Optimisation Android

Problèmes connus avec les notifications sur Android

Il peut arriver que certains appareils Android empêchent Staying Alive de recevoir des notifications mobiles. Vous trouverez ci-dessous les procédures à suivre pour résoudre certains problèmes connus. Si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !

Remarque : Après chacune de ces procédures, nous vous conseillons de redémarrer votre application Staying Alive.

Systèmes d’exploitation Android

Android version 9

Si votre appareil utilise Android version 9, assurez-vous que la fonctionnalité de batterie adaptative n’empêche pas Staying Alive de vous envoyer des notifications :

  1. Dans le tiroir d’applications, appuyez sur Paramètres.
  2. Sélectionnez Batterie.
  3. Sélectionnez Batterie adaptative.
  4. Appuyez sur Applications restreintes et assurez-vous que Staying Alive ne figure pas dans la liste.

Modèles d’appareils sous Android

Vous trouverez ci-dessous la liste des appareils sous Android avec lesquels il existe des problèmes connus de notifications Staying Alive.

Huawei Honor 6

1re étape : définir Staying Alive comme application protégée

  1. Dans le tiroir d’applications, appuyez sur Paramètres.
  2. Appuyez sur Économie d’énergie.
  3. Appuyez sur Applications protégées.
  4. Faites basculer Staying Alive sur activer.

2e étape : activer Staying Alive dans le gestionnaire des notifications

  1. Dans le tiroir d’applications, appuyez sur Paramètres.
  2. Appuyez sur Centre de notifications.
  3. Sélectionnez Notifier pour que Staying Alive reçoive les notifications push.


Huawei Honor 8

1re étape : définir Staying Alive comme application protégée

  1. Dans le tiroir d’applications, appuyez sur Paramètres.
  2. Appuyez sur Paramètres avancés.
  3. Appuyez sur Gestion de la batterie.
  4. Appuyez sur Applications protégées (ou Fermer les applications après le verrouillage de l’écran).
  5. Faites basculer Staying Alive sur activer.

2e étape : ignorer les optimisations de la batterie pour Staying Alive

  1. Dans le tiroir d’applications, appuyez sur Paramètres.
  2. Appuyez sur Applications.
  3. Appuyez sur Avancé.
  4. Sélectionnez Ignorer les optimisations de la batterie.
  5. Sélectionnez Staying Alive et ignorez l’application.

3e étape : autoriser les notifications de Staying Alive

  1. Dans le tiroir d’applications, appuyez sur Paramètres.
  2. Sélectionnez Notifications & barre d’état.
  3. Appuyez sur Centre de notifications et recherchez Staying Alive.
  4. Vérifiez que les options Autoriser les notifications et Affichage des priorités sont activées.


Huawei P8 lite

1re étape : activer le lancement de Staying Alive au démarrage

  1. Dans le tiroir d’applications, appuyez sur Gestionnaire Téléphone.
  2. Balayez l’écran vers la gauche et appuyez sur Gestionnaire de démarrage.
  3. Appuyez sur Staying Alive et vérifiez que l’application est configurée pour être lancée automatiquement lorsque le système démarre.

2e étape : autoriser les notifications de Staying Alive

  1. Dans le tiroir d’applications, appuyez sur Gestionnaire Téléphone.
  2. Balayez l’écran vers la gauche et appuyez sur Centre de notifications.
  3. Appuyez sur Règles et vérifiez que l’application Staying Alive est configurée pour envoyer les notifications dans le volet des notifications. Vérifiez qu’aucun autre paramètre sur cet écran ne bloque les notifications.


Huawei Mate 8 & Huawei Nova Plus

Vous devez vérifier que l’application Staying Alive est exclue des fonctionnalités d’optimisation de la batterie de votre appareil :

  1. Dans le tiroir d’applications, appuyez sur Paramètres.
  2. Appuyez sur Paramètres avancés.
  3. Appuyez sur Gestion de la batterie.
  4. Appuyez sur Applications protégées.
  5. Faites basculer Staying Alive sur activer.

Huawei P10

  1. Dans le tiroir d’applications, appuyez sur Paramètres. 
  2. Appuyez sur Applications. 
  3. Appuyez de nouveau sur Applications. 
  4. Appuyez sur Staying Alive. 
  5. Sélectionnez Consommation d’énergie, puis Lancement d’application. 
  6. Désactivez l’option Gérer automatiquement.
  7. Ensuite, activez Lancement automatique, Lancement secondaire et Exécution en arrière-plan.

Huawei P20 et P30, Mate 20 et Mate 30

  1. Dans le tiroir d’applications, appuyez sur Paramètres. 
  2. Appuyez sur Applications. 
  3. Appuyez sur Lancement d’application. 
  4. Désactivez l’option Gérer automatiquement.
  5. Ensuite, activez Lancement automatique, Lancement secondaire et Exécution en arrière-plan.

 

  Réglages Staying Alive

Huawei P40 et P40 Pro

Staying Alive n’est malheureusement pas encore compatible avec les nouveaux téléphones Huawei qui n’utilisent plus les services Google. Nous travaillons au portage de l’application sur le nouveau système.